Prioritas utama pengecer adalah menurunkan biaya pengiriman, dengan kecepatan sedetik, kata Lee Spratt, CEO DHL eCommerce Solutions America, yang menyediakan layanan logistik.
Pengecer dari Amazon hingga penjual makanan anjing Einstein Pets dan rantai pakaian di mana-mana seperti Zara (ITX. MC), Abercrombie & Fitch (ANF. N) dan Loker Kaki (FL. N) menarik garis pada kehilangan uang pada layanan yang diharapkan konsumen.
Itu berarti tujuan pengurangan biaya pengiriman hingga 25 persen, kata Mingshu Bates, chief analytics officer di konsultan AFS Logistics.
Setelah memaksa pengiriman gratis dan cepat di industri e-commerce yang didominasinya, langkah terbaru Amazon bersifat instruktif.***