Nicke juga mengatakan ucapan belasungkawa atas korban yang meninggal dan meminta maaf atas insiden yang terjadi. Ia juga menyatakan, kepada seluruh korban yang meninggal dunia dan masih dalam perawatan hingga saat ini bahwa seluruh biaya akan ditanggung sepenuhnya sampai dinyatakan sembuh total oleh Pertamina.
Kita doakan semoga keluarga korban kejadian ini segera pulih dan diberikan kekuatan sebesar-besarnya dan juga insiden ini tidak akan pernah terulang lagi.***