Network
EDITORNEWS.ID - Dengan lebih banyak diskusi seputar kesehatan mental, banyak organisasi lokal mendorong mereka yang berjuang secara mental untuk mencari bantuan profesional. Tetapi, beberapa menghadapi hambatan di sepanjang jalan.
Perawatan kesehatan mental, yang dulunya merupakan topik yang hampir tabu, muncul dari bayang-bayang dan mendapatkan penerimaan yang lebih luas.
Cerita tentang masalah ini, beberapa menjadi viral di media sosial, berfungsi sebagai bukti perubahan signifikan dalam sikap masyarakat mengenai kritik.
Sebagai upaya untuk mendobrak hambatan yang mencegah individu menerima layanan kesehatan mental yang vital, pusat kesehatan masyarakat di kota-kota seperti Jakarta telah mengambil langkah maju yang terpuji, dengan membuat layanan tersebut lebih mudah diakses melalui terjangkau skema harga.
Diah Ningrum, seorang mahasiswa berusia 27 tahun yang tinggal di Jakarta, menggunakan layanan seperti itu karena kesehatan mentalnya memburuk. Diah mengalami kecemasan, lekas marah dan pikiran negatif yang mengganggu saat bekerja di startup sekitar dua tahun lalu.
Baca Juga: Pon-Pes Multidimensi Al-Fakhriyah Membangun Generasi Unggul: Ramadhan Karim Ramadhan Ta'lim
Dia mengatakan gejala-gejala ini secara signifikan mengganggu konsentrasinya di tempat kerja.
"Ketika saya menjadi sangat cemas, maksud saya ketika kecemasan saya menjadi sangat parah, saya merasakan bahu dan leher saya juga menegang," tambah Diah.
Gejala fisik lainnya, seperti sesak napas dan jantung berdebar-debar, muncul ketika dia menghadapi situasi yang "memicu".
Diah memutuskan untuk mengunjungi psikolog untuk mengobati gejalanya. Ia memilih yayasan kesehatan jiwa yang berlokasi di Jakarta Selatan. Namun, prosesnya tidak mulus; Dia harus menunggu tiga hingga empat minggu untuk bertemu psikolog.
Karena Diah menyadari gejalanya menjadi "tak tertahankan," dia memutuskan untuk mendaftar untuk sesi telecounseling sebelum sesi terapi yang dijadwalkan.
Saat itulah dia berbicara dengan seorang psikolog melalui telepon, dan sementara dia pikir psikolog melakukan pekerjaan yang "baik-baik saja", dia memilih untuk tidak melanjutkan sesi.
"Saya tidak memiliki masalah dengan tanggapan psikolog terhadap kesengsaraan saya. Namun, konseling melalui telepon tidak terasa nyaman. Saya merasa kurang dekat dengannya," kata Diah.
Baca Juga: Wajib Diamalkan ! Empat Adab Menguap dalam Islam
"Dan kemudian, ketika saya bertanya apakah saya membutuhkan lebih banyak sesi, dia menyarankan, 'tunggu dulu, mari kita lihat bagaimana hal-hal berkembang'. Jadi saya berpikir, 'jangan lanjutkan dengan konseling melalui telepon.'
Sayangnya, ketika Diah akhirnya bertemu dengan psikolog yang ditunggu-tunggunya, ia tidak puas dengan pelayanan yang diberikan.
"Ketika saya memberi tahu dia tentang masalah saya, reaksinya dingin," kenang Diah. "Dan untuk pertemuan pertama, saya merasa dia terlalu konfrontasi "Saya pikir mungkin ada orang yang bisa langsung membentak setelah pertemuan konfrontatif seperti itu. Namun, saya pribadi percaya bahwa pertemuan pertama harus tentang proses keterbukaan."
Diah mengamati bahwa psikolog bertindak menghakimi berdasarkan ekspresi wajah dan bahasa tubuhnya.
Ketidakpuasannya mendorongnya untuk mencari profesional lain. Dia mengunjungi departemen psikologi di sebuah rumah sakit swasta di Jakarta yang menurut Diah memberikan perawatan yang lebih baik.***
