Network
EDITORNEWS - Aplikasi WhatsApp Business memiliki fitur baru keranjang belanja untuk membantu konsumen membeli barang dari toko kesukaan mereka.
"WhatsApp Business telah berkembang menjadi gerai toko tempat pelanggan bertanya dan melakukan aksi jual-beli sehingga para pengguna, baik pemilik UMKM maupun pelanggannya, sangat dimudahkan," kata WhatsApp dalam keterangan yang diterima ANTARA, dikutip Rabu.
WhatsApp Business merupakan platform khusus untuk akun bisnis yang dilengkapi dengan berbagai fitur untuk mempermudah interaksi dengan konsumen.
Baca Juga: Haikal Hassan Baras Mengajukan Laporan Kepada Ditreskrimsus Polda Metro Jaya, Terkait Kasus Fitnah
Baca Juga: Kepala Polres Pohuwato Turun Mengurai Kerumunan Massa di Gorontalo
Fitur keranjang belanja ini bisa digunakan untuk menghubungi toko online yang menyediakan berbagai produk, seperti restoran atau toko pakaian.
Konsumen kini bisa melihat katalog toko tersebut, memilih produk yang ingin dibeli dan mengirim pesanan mereka tanpa harus mengetik. Semua kegiatan berbelanja tersebut bisa dilakukan melalui platform WhatsApp Business.
Selain mempermudah konsumen untuk memesan, fitur keranjang belanja juga membantu administrator toko online untuk mengelola permintaan, memproses pesanan secara lebih efisien, mengurangi risiko salah memproses pesanan dan membantu melacak pesanan.
Baca Juga: Calon Bupati Barru, Andi Malkan Amin Tutup Usia di Umur 72 tahun
Baca Juga: Sikap Hormat yang Tulus Pada Pemimpin Konstitusional Juga Sebuah Patriotisme, Cinta Tanah Air
Fitur keranjang belanja WhatsApp Business juga sudah bisa digunakan di Indonesia.
Agradaya, salah satu pelaku usaha rempah asal Yogyakarta yang mendapat akses uji coba untuk fitur baru WhatsApp Business ini, berpendapat keranjang belanja membantu konsumen mereka untuk memahami produk tanpa harus lama mengobrol dengan administrator toko.
WhatsApp Business sepanjang tahun ini sudah melakukan beberapa pembaruan untuk mendukung usaha mikro, kecil dan menengah, antara lain berupa kode QR dan fitur katalog untuk melihat produk-produk yang disediakan toko tersebut.***
